Comment enlever les mauvais commentaires sur fiche Google maps ?
Le digital de nos jours est un moyen puissant dont se servent les entreprises pour se rendre visibles grâce à la forte vitesse de circulation des informations sur internet.
Parmi les plateformes de digitalisation, Google est la plus répandue et offre plusieurs outils comme Google maps ou Google My Business pour accompagner les entreprises dans leur quête de réputation et de croissance. Nous nous intéresserons principalement ici à une fiche d’entreprise Google maps.
Sommaire
Comment supprimer sa fiche d’entreprise Google maps après une cessation d’activité ?
Pour une raison comme une autre, vous aimeriez supprimer votre fiche d’entreprise maps. Cependant, le géant Google impose des conditions sur la suppression. En effet, il n’autorise la suppression d’une fiche maps que si l’établissement n’a jamais existé, s’il ne peut apparaitre sur Google et que si son adresse est erronée. Si vous remplissez toutes ces conditions, alors vous pouvez procéder à la suppression comme suit : accédez à Google maps en vous assurant que vous êtes bien connecté au compte que vous avez pour vous inscrire à Google My Business.
Ensuite, une fois sur votre compte cliquez sur l’entreprise que vous voulez supprimer. Sur le côté gauche, cliquez sur « suggérer modification ». Respectez les instructions qui s’affichent à l’écran après avoir cliqué sur « fermer ou supprimer » et appuyez sur « envoyer ». Après l’envoi de votre suggestion, patientez un moment pour que Google l’évalue. Ensuite ils vous contacteront via votre e-mail pour vous renseigner sur l’état de votre demande et vous poser éventuellement des questions. Si la demande est approuvée alors vous aurez gain de cause.
Comment supprimer sa fiche d’entreprise Google maps en vue d’un déménagement d’activité ?
Pour supprimer sa fiche d’entreprise Google maps en vue d’un déménagement d’activité, voici la procédure à suivre :
- Se connecter a Google My Business ;
- Entrer dans le compte professionnel que vous désirez supprimer puis cliquer sur le menu a trois points et procéder à la suppression ;
- Cliquer sur OK pour continuer ;
- Se reconnecter à son compte Google My Business ;
- Faire une analyse des informations affichées à l’écran puis cocher les cases pour confirmer si l’on souhaite supprimer son groupe d’établissement ou compte professionnel ;
- Cliquer sur « Supprimer le compte » afin de définitivement le supprimer ainsi que l’ensemble des données.
Par ailleurs, il est conseillé lors d’un déménagement, de procéder à la mise à jour de votre adresse pour faciliter à votre clientèle de vous retrouver.
Comment supprimer un mauvais avis sur sa fiche entreprise Google maps ?
Les bonnes critiques sont toujours acceptables, si elles sont objectives. Par contre, les mauvais commentaires ou les faux avis ne font que nuire à la réputation des entreprises sur le web. Ainsi, mieux vaut les supprimer en suivant les étapes suivantes :
- Accéder au profil ;
- Rechercher le mauvais commentaire ;
- Signaler le commentaire et lancer la suppression ;
- Attendre que Google confirme la suppression de ce dernier.
En cas de récidive des auteurs, il faut les signaler et puis les bloquer tout simplement.
Comment améliorer ses ventes sur Google maps ?
Un bon leader ne laisse pas ces mauvais avis détériorer l’image de son entreprise. Au contraire, il s’efforce d’y remédier en améliorant ses ventes sur Google maps. Ainsi, il cherche à bien positionner son entreprise afin d’être en tête des résultats de recherches potentiels. Comment y parvenir ?
La première démarche est de créer un compte personnel sur Google. Une fois cela fait, inscrire son entreprise sur Google +. Pour ce faire :
- Aller sur Google +, sélectionner l’onglet « pages » dans la barre de navigation gauche ;
- Appuyer sur « créer une page » ;
- Sélectionner un des types d’entreprise disponibles ;
- Remplir intégralement le formulaire présenté par Google en fournissant toutes les informations demandées et finaliser la création de la page d’entreprise.
Le suivi effectif de ces différentes étapes vous permettra d’apparaitre en tête des résultats de recherches qui concerne votre domaine d’activité.
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